Användarvillkor

1. Tjänster

Byggfirma Sverige tillhandahåller flyttjänster som inkluderar men är inte begränsat till:

• Bohagsflytt
• Företagsflytt
• Långdistansflytt
• Packning och uppackning
• Demontering och montering av möbler
• Flyttstädning
• Magasinering

2. Bokning och avtal

När du bokar en tjänst hos oss ingår du ett avtal med Byggfirma Sverige. Bokning kan ske via vår webbplats, telefon eller e-post. En bokning är bindande när den bekräftats av oss skriftligen.

För att ett avtal ska anses giltigt måste du ha fyllt 18 år och ha rättslig behörighet att ingå avtal. För företag krävs att den som bokar har behörighet att företräda företaget.

3. Priser och betalning

Alla priser anges inklusive moms om inget annat anges. Priser för flyttjänster baseras på information som du lämnat vid bokningstillfället. Om förutsättningarna förändras kan priset justeras.

Betalningsvillkor:

• För privatpersoner gäller betalning direkt efter utförd tjänst om inget annat överenskommits
• För företag erbjuds fakturering med betalningsvillkor 14 dagar
• Vid större flyttuppdrag kan förskottsbetalning krävas

4. Avbokning och ändring

Vid avbokning av tjänst gäller följande:

• Vid avbokning mer än 7 dagar före flyttdatum återbetalas hela beloppet
• Vid avbokning 3-7 dagar före flyttdatum debiteras 50% av det avtalade priset
• Vid avbokning mindre än 3 dagar före flyttdatum debiteras hela det avtalade priset

Ändringar av bokad tid kan ske i mån av tillgänglighet. Kontakta oss så snart som möjligt vid behov av ändring.

5. Ansvar och försäkring

Byggfirma Sverige ansvarar för att utföra tjänsterna med omsorg och i enlighet med avtalade villkor.

Ansvarsförsäkring:

• Vi har tecknat ansvarsförsäkring som täcker skador på flyttgods upp till det belopp som anges i försäkringsvillkoren
• För särskilt värdefulla föremål rekommenderar vi att separata försäkringar tecknas
• Skador ska anmälas till oss inom 7 dagar efter utförd flytt

6. Kundens ansvar

Som kund ansvarar du för:

• Att lämna korrekt och fullständig information vid bokning
• Att säkerställa tillgång till både avflyttnings- och inflyttningsadress vid avtalad tid
• Att ömtåliga eller värdefulla föremål är särskilt märkta eller anmälda till oss
• Att informera om särskilda förhållanden som kan påverka flytten (t.ex. trappor, hissar, parkeringsmöjligheter)

7. Force majeure

Byggfirma Sverige är befriad från skyldigheter som uppstår enligt detta avtal om förpliktelsen förhindras, försvåras eller försenats på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Sådana omständigheter kan innefatta naturkatastrofer, extrema väderförhållanden, arbetskonflikt, krig, brand, ändringar i lagar och förordningar eller annat som ligger utanför vår kontroll.

8. Tvist

Svensk lag gäller för detta avtal. Vid eventuell tvist ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom förhandling. Om parterna inte kan komma överens kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller allmän domstol.

9. Ändringar i villkoren

Byggfirma Sverige förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft 30 dagar efter att de publicerats på vår webbplats. För bokningar som görs innan ändringarna träder i kraft gäller de villkor som var giltiga vid bokningstillfället.

Kontakta oss

Om du har frågor eller funderingar om våra användarvillkor, kontakta oss: